当前位置:SEO > 互联杂谈 >

2021实体店倒闭严重,实体店还有救吗

时间:2020-12-29 17:00:54 来源:百度 点击量:

2020年实体店遭受多面夹击。

如疫情影响无法开门营业,电商冲击、同质化竞争等等。

面对竞争压力,2021年实体店想要自救,必须走这3条路。

1

为什么实体的客流量越来越少了?

在同质化竞争趋势下,品牌的聚合度加强,大量的流量和资源被品牌连锁企业抢占。

再加上各种社区团购、直播带货、社交电商等新兴的电子商务兴起,让实体生意雪上加霜。

作为实体老板面对这种局面,要做的不是抵制互联网,而是要拥抱互联网,借助线上去引流圈粉。

线上引流的具体操作,可以运营这2个思维:平台推广引流+线下变现,内容营销+IP打造。

在平台做引流,可以直接入驻到团购平台,同城的020平台。

即便平台有高昂的扣点和费用,依然要与拥抱平台。

因为我们可以在平台做引流,然后在打造私域流量池,靠后续赚钱。

其次也可以入驻到短视频平台,通过持续的内容深耕打造个人品牌。

比如母婴实体店,可以通过短视频分享育儿知识。

在短视频持续的做内容输出,就可以借助平台把内容分发给同城的精准人群。

长久以来,消费者就会通过内容对店主产生认知、认可、信任。

从而消费者就可以通过下线去做体验和服务,在线上短视频平台消费。

当实体店拥有了个人品牌的价值,就可以获取源源不断的用户人群,实现持续的变现。

2

实体店想要持续的提升业绩,不但要做好客户增量,也需要做好存量。

因为获取一个新客户的成本,是激活一个老客户的六倍,所以存量就代表存钱。

想要提升老客户的生命周期,首先要把客户粉丝化。

不论是线下的客户,平台获取的流量,还是短视频平台获取的粉丝,这些都属于弱关键的客户群。

弱关系的客户虽然会消费产品和服务,但是做的自身一锤子买卖。虽然客流量增加了,但是消费频次没有增长。这样长期发展,就会不断的增加运营成本。

因此,想要实现业绩快速增长,就要与客户建立强关系,变成私域流量。

这种私域流量并不是加个人号、建个群就可以了,而是要与客户建立认知和信任背书。

直白的说,就是要让客户知道你是谁,你的店在哪?同时通过社交互动、内容输出、为粉丝持续的提供附加值,与粉丝强关系。

想要提升老客户的消费力,必须要在强关系的基础上,建立利益关系。

可以通过CRM系统或者小程序商城,私域粉丝会员化。

只要是私域粉丝,都可以通过下线、社群、直播等不同的场景申请成为会员。

这样老客户就可以享受更多的优惠和福利,就会增加离开的成本,提升复购率。

声明:本文由曾庆平SEO教程网整理不代表个人观点,转载请注明原文,点击还能查看更多SEO培训的文章;本文网址: http://www.yongfengseo.com/seojishu/22034.html

围观: 1000次 | 责任编辑:曾庆平SEO

回到顶部
点击关闭
  • SEO在线客服代码 SEO在线客服代码 SEO在线客服代码